Lực lượng Quản lý thị trường TP. Hà Nội vừa phát hiện và thu giữ hơn 53.600 sản phẩm phụ tùng ô tô có dấu hiệu vi phạm quy định nhãn hàng hóa, quảng cáo và sở hữu trí tuệ. Vụ việc một lần nữa gióng lên hồi chuông cảnh báo về tình trạng mạo danh thương hiệu tinh vi trên không gian mạng, đòi hỏi doanh nghiệp phải chủ động dán tem chống hàng giả để tự bảo vệ mình và người tiêu dùng.
Thao túng niềm tin người tiêu dùng trên môi trường số
Thực hiện Công điện số 65/CĐ-TTg và Chỉ thị số 13/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ về đợt cao điểm đấu tranh chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả, Đội Quản lý thị trường (QLTT) số 1 – Chi cục QLTT TP. Hà Nội đã tập trung kiểm tra, siết chặt các hoạt động kinh doanh trực tuyến.
Mới đây, qua công tác rà soát nghiệp vụ trên môi trường thương mại điện tử, Đội QLTT số 1 phát hiện Công ty TNHH Hòa Thắng Group (địa chỉ tại Khu đô thị Đầm Trấu, phường Hồng Hà, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) cùng hệ thống đại lý có hành vi phân phối phụ tùng ô tô mang nhãn Asahi qua các website hoathang.vn, asahiparts.jp và phutungphatdat.vn.
Đáng chú ý, trên các website này xuất hiện nhiều hình ảnh, thông tin liên quan đến các hãng ô tô nổi tiếng đã được bảo hộ tại Việt Nam như VinFast, Ford, Toyota, Hyundai, Mitsubishi, Mazda… Nhằm làm rõ dấu hiệu xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, cơ quan chức năng đã gửi văn bản xác minh tới đại diện pháp lý các chủ thể quyền.
Kết quả xác minh từ đại diện Ford Motor Company (Công ty Luật TNHH T&G) và Công ty Cổ phần VinFast khẳng định: Cả hai hãng xe đều không có mối quan hệ hợp tác, không cấp quyền hay cho phép Công ty TNHH Hòa Thắng Group sử dụng hình ảnh, thương hiệu để quảng cáo các sản phẩm phụ tùng (như má phanh trước VinFast VF 9) trên các trang web nói trên.
Phát hiện hơn 53.600 linh kiện vi phạm
Trên cơ sở thu thập đầy đủ tài liệu và kết quả xác minh, Đội QLTT số 1 đã tiến hành kiểm tra đột xuất cơ sở kinh doanh của Công ty TNHH Hòa Thắng Group. Lực lượng chức năng đã phát hiện và tạm giữ tổng cộng 53.622 sản phẩm phụ tùng ô tô mang nhãn Asahi chứa nhiều dấu hiệu vi phạm.
Danh mục hàng hóa vi phạm bao gồm các chi tiết có tác động trực tiếp đến độ an toàn của phương tiện:
-
26.056 má phanh ô tô và 4.668 guốc phanh các loại;
-
8.089 hộp lọc dầu động cơ đốt trong;
-
4.270 hộp lọc gió động cơ và 3.976 hộp lọc gió điều hòa;
-
3.587 hộp lọc nhiên liệu và 2.976 hộp lọc dầu hộp số.
Qua kiểm tra, cơ quan QLTT xác định doanh nghiệp đã mắc chuỗi vi phạm toàn diện:
-
về nhãn hàng hóa: Nhãn sản phẩm không ghi đầy đủ các nội dung bắt buộc theo quy định, đồng thời thông tin ghi trên nhãn không đúng sự thật.
-
về thương mại điện tử: Không thông báo website bán hàng với cơ quan quản lý nhà nước; công bố không đầy đủ thông tin chủ sở hữu và hàng hóa; không xây dựng chính sách bảo mật thông tin người tiêu dùng.
-
về quảng cáo và sở hữu trí tuệ: Sử dụng từ ngữ quảng cáo “nhất” mà không có tài liệu hợp pháp chứng minh; quảng cáo gây nhầm lẫn về nhãn hiệu và sử dụng dấu hiệu xâm phạm quyền đối với nhãn hiệu đã được bảo hộ.
Lời giải cho bài toán bảo vệ thương hiệu phụ tùng ô tô
Theo ông Dương Mạnh Hùng – Phó Chi cục trưởng Chi cục QLTT TP. Hà Nội, các vi phạm về gian lận thương mại hiện nay không chỉ xuất hiện tại kho bãi truyền thống mà đang chuyển dịch mạnh mẽ sang không gian số. Đối với ngành phụ tùng ô tô, các chi tiết như má phanh, lọc dầu, lọc nhiên liệu liên quan trực tiếp đến sự vận hành an toàn của xe. Việc thông tin mập mờ, quảng cáo gây nhầm lẫn không chỉ gây thiệt hại về tài chính mà còn đe dọa trực tiếp đến tính mạng người điều khiển phương tiện.
Để ngăn chặn tình trạng “vàng thau lẫn lộn” trên thị trường trực tuyến, bên cạnh sự vào cuộc của cơ quan chức năng, các doanh nghiệp sản xuất và phân phối chính hãng cần chủ động triển khai các giải pháp công nghệ để bảo vệ uy tín sản phẩm.
Một trong những giải pháp tối ưu hiện nay là ứng dụng hệ thống tem chống hàng giả SmartCheck. Được thiết kế chuyên biệt cho ngành cơ khí và phụ tùng phụ trợ, giải pháp SmartCheck tích hợp công nghệ mã QR Code biến đổi phủ cào bảo mật, giúp:
-
Xác thực chính hãng tức thì: Người tiêu dùng và kỹ thuật viên gara chỉ cần quét mã QR bằng smartphone là có thể kiểm tra nguồn gốc, mã series và thông tin bảo hành chính xác từ nhà sản xuất.
-
Ngăn chặn sao chép: Mỗi mã QR chỉ có thể kích hoạt một lần duy nhất, hệ thống tự động cảnh báo nếu phát hiện mã bị quét lặp lại nhiều lần.
-
Số hóa quản trị phân phối: Giúp doanh nghiệp chủ động giám sát dòng hàng, chống tràn vùng và kịp thời phát hiện các điểm nóng xuất hiện hàng nhái.
Việc trang bị tem chống hàng giả SmartCheck không chỉ tạo dựng “hàng rào kỹ thuật” vững chắc bảo vệ thương hiệu trước các thủ đoạn gian lận TMĐT, mà còn giúp người tiêu dùng an tâm lựa chọn đúng phụ tùng chuẩn chất lượng cho phương tiện của mình.